Compromiso de garantía

En Sofas Alicante, todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados por la garantía específica de cada artículo y como mínimo, por la legislación vigente (2 años).

Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen un alto nivel de calidad.

Este período de garantía será aplicable, salvo que:
–  El problema no sea causa de un defecto de fabricación.
–  El producto haya sido manipulado por terceros.
–  No pueda justificarse con la factura de compra.
–  El producto no se entregue en razonables condiciones higiénicas.

Finalmente, en cuanto a las condiciones de ejercicio de la garantía, pasan necesariamente por ponerse en contacto con nuestra tienda, ya sea por alguna de nuestras vías de contacto.

Si por falta de stock alguna referencia estuviera agotada nos pondremos en contacto inmediatamente con el cliente (por teléfono o e-mail) para comunicarle la incidencia y proponer un cambio por otra referencia o bien indicar el tiempo aproximado para su recepción.

Dada nuestra condición de fabricantes, podemos ofrecer nuestro respaldo a nuestros productos y por tanto estamos a disposición para solventar cualquier problema que pueda surgir pasado el período de garantía.

Laia León: Da gusto confiar en una empresa donde sabes que cuando tienes un problema, te lo solucionan.
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